Protección y privacidad de Datos

ROVENSA, S.A. («ROVENSA») se compromete a cumplir plenamente toda la legislación aplicable de la Unión Europea y nacional en materia de protección de datos, privacidad y seguridad de la información, incluyendo, entre otras, el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 —«RGPD»—) y la Ley de Protección de Datos nacional aplicable.

ROVENSA ha establecido y mantiene un Sistema de Protección de Datos Personales y un Sistema de Seguridad de la Información diseñados para garantizar el cumplimiento normativo continuo y demostrar la responsabilidad institucional en materia de protección de datos y seguridad de la información, adoptando todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas a tal fin.

Para cualquier consulta, aclaración, información adicional o para ejercer los derechos que confiere la legislación aplicable en materia de protección de datos, los interesados y otras partes interesadas pueden ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de ROVENSA en la siguiente dirección de correo electrónico: dataprotection@rovensa.com.

Definiciones

Por «datos personales» se entiende la información relativa a una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considera identificable a una persona física que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador. Los identificadores personales pueden ser, por ejemplo, un nombre, un número de identificación, datos de localización, identificadores por medios electrónicos o uno o varios elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.

«Tratamiento» significa una operación o un conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales por medios automatizados o no automatizados, tales como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o la modificación, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación mediante transmisión, la difusión o cualquier otra forma de divulgación, la comparación o la interconexión, la limitación, la supresión o la destrucción.

Las «cookies» son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo de un usuario (como un ordenador o un teléfono móvil) a través del navegador web al visitar un sitio web. Contienen información que permite al sitio web recordar las acciones y preferencias del usuario a lo largo del tiempo, como los datos de inicio de sesión, la selección de idioma u otros ajustes personalizados. Las cookies también pueden utilizarse con fines estadísticos, analíticos o de marketing, dependiendo de su tipo y del consentimiento del usuario.

Responsable del tratamiento

ROVENSA, S.A., con domicilio social en Ed. Central Office, Av. Dom João II, 45, 8.º, 1990-084 Lisboa (Portugal), inscrita en el Registro Mercantil de Lisboa con el n.º 514194910 y con el mismo número de identificación fiscal, con un capital social de 232 200 591,00 €, en lo sucesivo denominada «ROVENSA», es la entidad responsable de los sitios web www.rovensa.com y de las aplicaciones informáticas (en lo sucesivo denominadas colectivamente «canales» o «aplicaciones»), a través de los cuales los Usuarios, Destinatarios de Servicios o Clientes pueden acceder de forma remota a los servicios y productos relacionados con el sector agroindustrial, que se presentan, comercializan o prestan, en cualquier momento, a través de dichos canales.

El uso de los canales o aplicaciones por parte de cualquier usuario, destinatario de servicios o cliente puede implicar la realización de operaciones de tratamiento de datos personales, cuya protección, privacidad y seguridad por parte de ROVENSA, como entidad responsable de su tratamiento, se ajusta a los términos de la presente Política de Protección de Datos y Privacidad.

Datos de contacto del responsable del tratamiento y del delegado de protección de datos

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales o el ejercicio de los derechos de los interesados, puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento, ROVENSA, a través de los siguientes medios:

  • Domicilio social y dirección postal: Ed. Central Office, Av. Dom João II, 45, 8.º, 1990-084 Lisboa, Portugal
  • Número de teléfono general: +351 213 222 750 (llamada a la red fija nacional; pueden aplicarse costes).

Para cuestiones relacionadas específicamente con la protección de datos y el ejercicio de los derechos previstos en el RGPD, los interesados también pueden ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de ROVENSA en la siguiente dirección de correo electrónico: dataprotection@rovensa.com.

Al enviar cualquier solicitud o consulta, se ruega a los interesados que indiquen claramente el objeto de su comunicación para facilitar su tramitación rápida y adecuada.

Recogida y tratamiento de datos personales

ROVENSA trata únicamente los datos personales estrictamente necesarios para los fines de facilitar información y garantizar el funcionamiento de sus canales, en función de los usos que hagan los usuarios, los destinatarios de los servicios o los clientes, ya sean los facilitados por los usuarios o los destinatarios de los servicios con el fin de registrar solicitudes u obtener información, los facilitados por los clientes para suscribirse a dichos canales, o los resultantes del uso de los servicios prestados por ROVENSA a través de ellos, tales como el acceso, la consulta, las instrucciones, las transacciones y otros registros relacionados con su uso.

En particular, el uso o la activación de determinadas funcionalidades de los canales puede implicar el tratamiento de una serie de identificadores personales directos o indirectos, tales como el nombre, la dirección, los datos de contacto, las direcciones de los dispositivos o la ubicación geográfica, siempre que se haya otorgado el consentimiento expreso del Usuario, del Destinatario del Servicio o del Usuario/Cliente para dicho uso.

En todos los casos, se informará siempre a los usuarios, destinatarios del servicio o clientes de la necesidad de acceder a dichos datos personales para el uso de las funcionalidades de los canales en cuestión.

Los datos personales recabados por ROVENSA se tratan por vía electrónica y, en su caso, mediante un tratamiento automatizado, incluido el tratamiento de ficheros, en el marco de la gestión de relaciones precontractuales, contractuales o poscontractuales con los usuarios, destinatarios de servicios o clientes, de conformidad con la legislación nacional y de la Unión Europea aplicable en materia de protección de datos. De conformidad con el artículo 13, apartado 2, letra f), y el artículo 22 del RGPD, ROVENSA informa a los interesados de que, en la actualidad, no lleva a cabo ninguna operación de tratamiento basada exclusivamente en la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que afecten al interesado o que le afecten de manera igualmente significativa. En caso de que ROVENSA implementara algún tratamiento de este tipo en el futuro, la presente Política se actualizará en consecuencia y se informará a los interesados antes del inicio de dicho tratamiento.

Categorías de datos personales tratados

Las categorías o tipos de datos personales de los usuarios, destinatarios de los servicios o clientes que se tratan son: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección, código postal, país, número de teléfono fijo, número de móvil, correo electrónico, número de identificación fiscal o número de documento de identidad (no obligatorio).

Principios jurídicos

Todas las operaciones de tratamiento de datos personales llevadas a cabo por ROVENSA se realizan en estricto cumplimiento de los principios establecidos en el RGPD, a saber, los principios de licitud, lealtad y transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del almacenamiento, integridad y confidencialidad.

ROVENSA también se adhiere al principio de responsabilidad y se compromete a poder demostrar el cumplimiento de estos principios ante los interesados y ante cualquier autoridad de control competente u otra parte con un interés legítimo al respecto.

Fundamentos legítimos

ROVENSA solo trata datos personales cuando es aplicable al menos una de las bases legales establecidas en el artículo 6, apartado 1, del RGPD. Las bases legales en las que se fundamenta el tratamiento de datos personales incluyen, en particular, las siguientes:

  • El interesado ha dado su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales con una o varias finalidades específicas;
  • El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta ROVENSA, en su calidad de responsable del tratamiento;
  • El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato;
  • El tratamiento es necesario para la satisfacción de los intereses legítimos perseguidos por ROVENSA o por un tercero, salvo que prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales. Los intereses legítimos en los que se basa ROVENSA incluyen, en particular: (i) la prevención del fraude y la garantía de la seguridad de las redes y los sistemas de información de ROVENSA; (ii) la mejora y optimización de los servicios, productos y canales digitales ofrecidos por ROVENSA; (iii) la elaboración de análisis estadísticos agregados y anonimizados con fines comerciales internos; y (iv) el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Cuando ROVENSA se basa en intereses legítimos como fundamento jurídico, ha llevado a cabo una evaluación de equilibrio para garantizar que dichos intereses no se vean superados por los derechos y libertades de los interesados. Los interesados pueden solicitar más información sobre estas evaluaciones poniéndose en contacto con el delegado de protección de datos.

Finalidad del tratamiento

ROVENSA trata los datos personales con fines específicos, explícitos y legítimos, de conformidad con el principio de limitación de la finalidad establecido en el artículo 5, apartado 1, letra b), del RGPD y con las obligaciones de información establecidas en el artículo 13, apartado 1, letra c), del RGPD. Entre los principales fines para los que ROVENSA recoge y trata datos personales se incluyen, a título enunciativo, los siguientes:

  • Responder a las solicitudes de información presentadas por los usuarios y los destinatarios de los servicios en el marco de la utilización de los canales y servicios digitales de ROVENSA;
  • Gestionar las comunicaciones y las relaciones con los usuarios, los destinatarios de los servicios y los clientes, incluida la gestión de las interacciones precontractuales, contractuales y poscontractuales derivadas de la prestación de los servicios;
  • Prestar y entregar los servicios contratados por los Clientes, incluidas todas las operaciones necesarias para el cumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas por ROVENSA;
  • Garantizar el funcionamiento técnico y operativo, la seguridad y la integridad de los canales digitales y los sistemas de información de ROVENSA;
  • Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias a las que está sujeta ROVENSA, en su calidad de responsable del tratamiento;
  • Elaborar estadísticas agregadas y anonimizadas para el análisis interno y la mejora del servicio, sobre la base del interés legítimo de ROVENSA en optimizar sus productos, servicios y canales digitales;
  • Enviar comunicaciones promocionales o de marketing sobre nuevas funcionalidades, productos o servicios ofrecidos por ROVENSA, a través de medios electrónicos o tradicionales (por ejemplo, correo electrónico, SMS, teléfono o correo postal), siempre que el interesado haya dado su consentimiento previo o, en su caso, en el marco de una relación comercial ya existente;
  • Realizar encuestas de satisfacción u otras formas de interacción directa con fines promocionales;

Cada una de las actividades de tratamiento descritas anteriormente se basa en al menos uno de los fundamentos jurídicos establecidos en el artículo 6, apartado 1, del RGPD, incluyendo, según proceda, la necesidad para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte, el cumplimiento de una obligación legal, el consentimiento del interesado o los intereses legítimos que persigue ROVENSA. Cuando proceda, se comunicará al interesado la base jurídica específica aplicable a cada actividad de tratamiento en el momento de la recogida de datos.

Cuando los datos personales vayan a ser tratados para fines distintos de aquellos para los que fueron recogidos inicialmente, ROVENSA evaluará la compatibilidad de dicho tratamiento posterior con la finalidad original, incluyendo la relación entre la finalidad original y la prevista, el contexto de la recogida, la naturaleza de los datos, las posibles consecuencias para los interesados y la existencia de garantías adecuadas.

Cuando dicho tratamiento posterior no sea compatible con la finalidad original, se obtendrá el consentimiento explícito del interesado antes de proceder.

En todos los casos, se informará previamente al interesado de la nueva finalidad y de sus derechos en relación con dicho tratamiento, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Plazos de conservación de los datos

ROVENSA conserva los datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que se recabaron dichos datos, de conformidad con el principio de limitación de la conservación establecido en el RGPD.

Los plazos de conservación específicos que aplica ROVENSA se determinan teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales en cuestión, las finalidades del tratamiento, las obligaciones legales o reglamentarias aplicables que exijan una conservación más prolongada y los plazos de prescripción pertinentes, tal y como se indica a continuación:

Finalidad Plazo de conservación
Facilitar la información solicitada por los usuarios Para las categorías de datos pertinentes, 12 meses a partir de la fecha de la última interacción, salvo que se establezca una relación contractual o precontractual
Gestión de las relaciones precontractuales y contractuales Para las categorías de datos pertinentes, la duración de la relación contractual más 3 años tras su finalización
Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias Para las categorías de datos pertinentes, según lo exigido por la disposición legal aplicable (por ejemplo, registros contables y fiscales: 10 años según la legislación portuguesa)
Comunicaciones de marketing (basadas en el consentimiento) Para las categorías de datos pertinentes, hasta la retirada del consentimiento o, en ausencia de dicha retirada, 12 meses a partir de la fecha de la última interacción activa
Funcionamiento técnico y operativo de los canales digitales Para las categorías de datos pertinentes, 30 días a partir de la fecha de recogida, salvo que se requiera una conservación más prolongada para la investigación de incidentes de seguridad de la información
Cookies y datos de navegación Para las categorías de datos pertinentes, véanse los plazos de conservación específicos en la tabla de cookies que figura a continuación

Sin perjuicio de lo anterior, cuando los datos personales sean razonablemente necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, ROVENSA podrá conservar dichos datos mientras no haya expirado el plazo de prescripción aplicable, sobre la base de su interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

Una vez expirado el plazo de conservación aplicable, los datos personales se suprimirán de forma segura o se anonimizarán de manera irreversible, de tal forma que se impida la identificación de los interesados, de conformidad con las medidas técnicas y organizativas adoptadas por ROVENSA.

Destinatarios y categorías de destinatarios de los datos personales

La prestación de servicios por parte de ROVENSA a través de sus canales puede implicar la participación de terceros encargados del tratamiento, incluidas entidades establecidas fuera de la Unión Europea, cuya actividad pueda conllevar el acceso a los datos personales de los usuarios, los destinatarios de los servicios o los clientes.

En tales casos, ROVENSA se asegura de que todos los encargados del tratamiento ofrezcan garantías suficientes de que aplicarán las medidas técnicas y organizativas adecuadas, de tal manera que el tratamiento cumpla los requisitos del RGPD y garantice la protección de los derechos de los interesados. Estas obligaciones se formalizan mediante acuerdos escritos de tratamiento de datos, de conformidad con el artículo 28, apartado 3, del RGPD.

Cuando se transfieren datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), ROVENSA se asegura de que dichas transferencias cumplan con el capítulo V del RGPD, incluyendo, cuando proceda, el uso de cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, normas corporativas vinculantes u otras garantías adecuadas.

Además, ROVENSA podrá comunicar datos personales a terceros cuando así lo exija la ley, por ejemplo, en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades públicas, organismos reguladores, tribunales u organismos encargados de hacer cumplir la ley, de conformidad con las obligaciones legales a las que está sujeta ROVENSA (artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD).

Fuera de estas situaciones, y salvo en el marco del cumplimiento de obligaciones legales, los datos personales no se comunicarán a terceros que no sean encargados del tratamiento o que no estén legítimamente autorizados a recibir dichos datos, ni se llevará a cabo ninguna comunicación con fines distintos de los descritos en la presente Política.

Medidas de seguridad

ROVENSA aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el artículo 32 del RGPD. Estas medidas se adoptan teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como el riesgo de diferente probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de los interesados.

Dichas medidas de seguridad tienen por objeto proteger los datos personales contra la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizados, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

Cuando ROVENSA recurre a encargados del tratamiento externos que puedan acceder a datos personales, estas entidades están obligadas, en virtud de un acuerdo por escrito, a aplicar medidas de seguridad equivalentes para garantizar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Los usuarios, los destinatarios de los servicios y los clientes también desempeñan un papel importante en la protección de sus datos personales. Son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y no deben compartirlas con terceros. Al utilizar los canales digitales proporcionados por ROVENSA, deben asegurarse de que sus dispositivos de acceso se mantengan seguros y seguir las prácticas de seguridad recomendadas, incluida la actualización periódica del software de seguridad.

Ejercicio de derechos por parte de los interesados, reclamaciones, sugerencias y notificación de incidentes

De conformidad con el RGPD, los interesados tienen derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a sus datos personales, así como la rectificación o supresión de dichos datos. También tienen derecho a solicitar la limitación del tratamiento, a oponerse al tratamiento de sus datos y a solicitar la portabilidad de sus datos personales a otro responsable del tratamiento, cuando proceda.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los interesados tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento previo a su retirada.

Cuando los datos personales se traten con fines de marketing directo, los interesados tienen derecho a oponerse en cualquier momento, sin necesidad de justificar su decisión, utilizando el mecanismo de baja incluido en cada comunicación de marketing o poniéndose en contacto con el responsable de la protección de datos a través de cualquiera de los medios indicados a continuación.

Una vez recibida dicha oposición, ROVENSA dejará de tratar los datos personales del interesado con fines de marketing directo sin demora injustificada.

Además, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En Portugal, la autoridad de control competente es la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a la que se pueden presentar reclamaciones directamente a través de la página web www.cnpd.pt.

Estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento mediante una solicitud por escrito dirigida al responsable de protección de datos de ROVENSA, por correo electrónico a dataprotection@rovensa.com, o por correo postal a la Oficina Central, Av. Dom João II, 45, 8.º, 1990-084 Lisboa, Portugal.

ROVENSA responderá a cualquier solicitud de ejercicio de los derechos del interesado sin demora injustificada y, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse por dos meses más cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes recibidas. En tales casos, ROVENSA informará al interesado de la prórroga y de los motivos del retraso en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud original, de conformidad con el artículo 12, apartado 3, del RGPD. Si ROVENSA no da curso a la solicitud, informará al interesado sin demora, y a más tardar en un mes desde su recepción, de los motivos por los que no se ha dado curso a la misma y del derecho del interesado a presentar una reclamación ante la autoridad de control y a interponer un recurso judicial.

Los usuarios, destinatarios de los servicios y clientes también pueden dirigir cualquier sugerencia, consulta o inquietud relacionada con la protección de datos poniéndose en contacto con ROVENSA a través de los medios indicados en el párrafo anterior.

Notificación de incidentes

ROVENSA ha establecido y mantiene un sistema de gestión de incidentes diseñado para garantizar una respuesta oportuna, estructurada y eficaz ante cualquier violación de datos personales, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y seguridad de la información.

A efectos de la presente Política, se entiende por violación de datos personales una violación de la seguridad que dé lugar a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado, de forma accidental o ilícita, a datos personales transmitidos, almacenados o tratados de cualquier otra forma, en el sentido del artículo 4, apartado 12, del RGPD.

Se recomienda encarecidamente a los usuarios, destinatarios de los servicios y clientes que tengan conocimiento o motivos razonables para sospechar de la existencia de una violación de datos personales que afecte a los datos tratados por ROVENSA que notifiquen el incidente sin demora injustificada. Dichas notificaciones deberán enviarse al responsable de protección de datos de ROVENSA por correo electrónico a dataprotection@rovensa.com, proporcionando, en la medida de lo posible, una descripción de la naturaleza de la supuesta violación, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, así como cualquier otra información relevante que pueda ayudar a evaluar y gestionar el incidente.

Modificación de la Política de Privacidad

ROVENSA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Protección de Datos y Privacidad en cualquier momento, en particular para reflejar cambios en la legislación aplicable en materia de protección de datos, en las directrices reglamentarias o en las actividades de tratamiento de ROVENSA. Se recomienda a los usuarios, destinatarios de los servicios y clientes que consulten esta Política periódicamente para mantenerse informados de cualquier modificación de la misma.

Cualquier modificación sustancial se comunicará a los usuarios, destinatarios de los servicios y clientes a través de los canales puestos a disposición por ROVENSA, incluida la publicación de la versión actualizada en su sitio web. Cuando las modificaciones afecten a actividades de tratamiento basadas en el consentimiento, ROVENSA solicitará, en caso necesario, un nuevo consentimiento a los interesados.

La versión actual de esta Política fue aprobada y publicada el 6 de julio de 2026.

Base jurídica y aceptación

La presente Política de Protección de Datos y Privacidad es complementaria a los términos y disposiciones relativos al tratamiento de datos personales establecidos en las Condiciones Generales de Uso de los canales de ROVENSA, y deberá interpretarse conjuntamente con ellos.

Al acceder o utilizar los canales de ROVENSA, o al facilitar sus datos personales, los usuarios, los destinatarios de los servicios y los clientes reconocen que han leído y comprendido los términos de la presente Política. ROVENSA trata los datos personales sobre la base de uno o varios fundamentos jurídicos previstos en la legislación aplicable en materia de protección de datos, tal y como se describe en la sección 7 de la presente Política. El uso de los canales digitales de ROVENSA no constituye, por sí mismo, un consentimiento para el tratamiento de datos personales. Cuando se requiera el consentimiento, este se obtendrá mediante mecanismos específicos e independientes, tales como formularios de consentimiento, casillas de selección u otros procedimientos de aceptación expresa, de conformidad con los requisitos del artículo 7 del RGPD.

AVISO SOBRE COOKIES

¿Qué es una cookie?

Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet puede almacenar en el equipo terminal del usuario (incluidos, entre otros, ordenadores, tabletas y dispositivos móviles) al visitar un sitio web. Estos archivos permiten que el sitio web reconozca el dispositivo del usuario y conserve información relativa a sus acciones y preferencias (como la configuración del idioma, los datos de la sesión de inicio de sesión u otras configuraciones personalizadas) durante un período de tiempo determinado. Las cookies se utilizan ampliamente para garantizar el correcto funcionamiento y rendimiento del sitio web, así como para proporcionar información estadística, analítica y operativa al operador del sitio web.

Algunas cookies son instaladas directamente por ROVENSA («cookies propias»), mientras que otras son instaladas por proveedores de servicios externos que operan a través del sitio web de ROVENSA («cookies de terceros»). Las cookies de terceros pueden permitir a dichos terceros supervisar y realizar un seguimiento de la actividad de navegación del usuario en múltiples sitios web y plataformas digitales.

De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y comunicaciones electrónicas, el almacenamiento de información en el equipo terminal de un usuario, así como el acceso a la información ya almacenada en él, requiere el consentimiento previo del usuario, basado en una información clara y completa sobre las finalidades del tratamiento. Este requisito no se aplica a las cookies que sean estrictamente necesarias para la prestación de un servicio solicitado expresamente por el usuario.

Todas las cookies que no estén clasificadas como estrictamente necesarias —incluidas, entre otras, las cookies analíticas, las cookies de segmentación y las cookies de terceros— solo se instalarán en el equipo terminal del usuario, o se recuperará información del mismo, una vez que el usuario haya prestado su consentimiento previo, informado y libre. No se activarán ni se implementarán cookies no esenciales antes de que se haya prestado dicho consentimiento a través del mecanismo de consentimiento de cookies.

¿Cómo se utilizan las cookies?

Con el fin de garantizar el correcto funcionamiento técnico de este sitio web, se recopilan automáticamente determinados datos técnicos —entre los que se incluyen, a título enunciativo, el tipo de navegador de Internet utilizado (por ejemplo, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox), el sistema operativo del equipo terminal (por ejemplo, Windows) y el nombre de dominio del proveedor de servicios de Internet del usuario— mediante cookies estrictamente necesarias. Dicha recogida de datos se lleva a cabo sin necesidad de consentimiento previo, en la medida en que sea esencial para la prestación del servicio solicitado expresamente por el usuario.

Cuando se recopile información adicional mediante el uso de cookies analíticas o de segmentación, dicho tratamiento solo tendrá lugar después de que el usuario haya prestado su consentimiento previo, informado y libre a través del mecanismo de consentimiento de cookies al que se hace referencia en la sección 7 más adelante.

Gestión de cookies

ROVENSA pone a disposición un panel de configuración de cookies, al que se puede acceder haciendo clic en el botón situado en la esquina inferior izquierda de cada página de este sitio web. A través de este panel, los usuarios pueden, en cualquier momento:

  • Ver las categorías de cookies en uso;
  • Conceder o denegar el consentimiento para la activación de cookies no esenciales, organizadas por categorías (incluidas las cookies de rendimiento y las de segmentación o de terceros); y
  • Retirar el consentimiento otorgado previamente con respecto a cualquiera o todas las categorías de cookies no esenciales, en cualquier momento y sin perjuicio alguno para el usuario.

La retirada del consentimiento surtirá efecto de forma inmediata y con carácter prospectivo, aplicándose únicamente a las futuras operaciones de recogida y tratamiento de datos. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.

Sin perjuicio de lo anterior, todos los navegadores de Internet permiten a los usuarios aceptar, rechazar o eliminar las cookies a través de sus respectivos ajustes de configuración. No obstante, hay que tener en cuenta que la gestión de las cookies a través del navegador puede afectar a la experiencia del usuario en múltiples sitios web, no solo en los gestionados por ROVENSA. Los usuarios pueden configurar sus preferencias en materia de cookies a través del menú «Opciones» o «Preferencias» de su respectivo navegador. Para obtener más información sobre las cookies, los usuarios pueden consultar www.allaboutcookies.org, donde encontrarán información sobre cómo gestionar la configuración de las cookies en los distintos navegadores.

Tipos de cookies utilizadas en nuestros sitios web

El sitio web de ROVENSA utiliza diferentes categorías de cookies, tal y como se describe a continuación:

  • Cookies estrictamente necesarias (obligatorias): estas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento técnico del sitio web y no pueden desactivarse sin perjudicar su funcionamiento previsto. Estas cookies no almacenan datos personales más allá de lo estrictamente necesario para su función técnica y no se utilizan para identificar ni rastrear a usuarios individuales.
  • Cookies de rendimiento (sujetas a consentimiento): estas cookies se utilizan para recopilar datos sobre el uso y el rendimiento individuales del sitio web, que posteriormente se tratan de forma agregada, lo que permite a ROVENSA supervisar y mejorar la experiencia del usuario.
  • Cookies de segmentación (sujetas a consentimiento): estas cookies se utilizan para crear un perfil de los intereses y el comportamiento de navegación del usuario, lo que permite mostrar anuncios personalizados y contenidos adaptados a las preferencias del usuario.

Las cookies de rendimiento y de segmentación no son esenciales y están desactivadas por defecto. Solo se activan si el usuario decide expresamente habilitarlas a través del panel de configuración de cookies, al que se accede mediante el botón de configuración de cookies disponible de forma permanente en la esquina inferior izquierda de cada página de este sitio web.

El hecho de que el usuario se niegue a activar las cookies de rendimiento y/o las de segmentación no afecta en modo alguno al acceso, la navegación o la funcionalidad de este sitio web. Todos los servicios y funcionalidades del sitio web siguen estando plenamente disponibles para el usuario, independientemente de sus preferencias en materia de cookies.

Entre las cookies de rendimiento utilizadas en este sitio web se encuentran las cookies de Google Analytics, un servicio de análisis prestado por Google Ireland Limited, que recopila datos relativos al uso individual del sitio web y a las interacciones del usuario. Dichos datos se tratan y presentan posteriormente de forma agregada, lo que permite a ROVENSA supervisar y mejorar la experiencia del usuario con el fin de mejorar continuamente el sitio web.

Si el usuario da su consentimiento para la activación de las cookies de rendimiento, se instalarán cookies de Google Analytics en su dispositivo. Los datos recopilados a través de estas cookies pueden implicar transferencias internacionales de datos personales por parte de Google Ireland Limited a proveedores de servicios externos establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, concretamente a Google LLC, con sede en los Estados Unidos de América.

Si el usuario da su consentimiento para la instalación de cookies de segmentación, los datos recopilados a través de dichas cookies podrán ser tratados por LinkedIn Ireland Unlimited Company, o por YouTube, una plataforma de alojamiento de vídeos gestionada por Google Ireland Limited, y podrán ser transferidos a proveedores de servicios externos establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, concretamente a LinkedIn Corporation y Google LLC, ambas con sede en los Estados Unidos de América.

Estas transferencias pueden llevarse a cabo al amparo del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., establecido de conformidad con la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023, que reconoce que los Estados Unidos de América garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales transferidos desde la Unión Europea a organizaciones certificadas en los Estados Unidos, de conformidad con el capítulo V del RGPD.

Tanto Google LLC como LinkedIn Corporation están certificadas en virtud del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. El Usuario puede verificar el estado actual de la certificación de estas organizaciones en los siguientes enlaces: Google LLC (https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780) y LinkedIn Corporation (https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448).

Para obtener más información sobre las prácticas de protección de datos y privacidad de estos proveedores, el usuario puede consultar sus respectivas políticas de privacidad en los siguientes enlaces: Google (https://policies.google.com/privacy) y LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).

La siguiente tabla recoge las cookies utilizadas en el sitio web de ROVENSA, junto con una descripción de sus respectivas finalidades, categorías y períodos de conservación:

Proveedor Nombre Finalidad Tipo Duración
www.rovensa.com cookielawinfo-checkbox-necessary Se utiliza para registrar el consentimiento del usuario respecto a las cookies de la categoría «Necesarias». Estrictamente necesarias 1 año
suppliers.rovensa.com __RequestVerificationToken Cookie antifalsificación establecida por las tecnologías ASP.NET MVC para impedir la falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF). Estrictamente necesaria Sesión
careers.rovensa.com JSESSIONID Cookie de sesión de plataforma de uso general utilizada por sitios web programados en JSP para mantener una sesión anónima. Estrictamente necesaria Sesión
www.rovensa.com cookielawinfo-checkbox-non-necessary Establecida por el plugin GDPR Cookie Consent para almacenar el consentimiento del usuario respecto a las cookies «no necesarias». Estrictamente necesarias 1 año
www.rovensa.com PHPSESSID Cookie de sesión de PHP asociada al contenido incrustado de este dominio. Estrictamente necesaria Sesión
www.rovensa.com _ga Se utiliza para distinguir a los usuarios únicos asignándoles un número generado aleatoriamente como identificador de cliente con fines analíticos. Rendimiento 2 años
www.rovensa.com _ga_xxxxxxxxxx Utilizada por Google Analytics para identificar y realizar un seguimiento de una sesión individual con el dispositivo del usuario. Rendimiento 1 año
www.rovensa.com _gid Parece que almacena y actualiza un valor único para cada página visitada. Rendimiento 1 día
www.rovensa.com _gat_gtag_xxxxxxxxxx Forma parte de Google Analytics y se utiliza para limitar la frecuencia de las solicitudes (regulación). Rendimiento Unos segundos
www.youtube.com YSC Utilizado por YouTube para realizar un seguimiento de las visualizaciones de vídeos incrustados y asociar las acciones de los usuarios. Terceros / Segmentación Sesión
www.linkedin.com li_gc Utilizado por LinkedIn para almacenar el consentimiento relativo al uso de cookies. De terceros / Segmentación 6 meses

Cookies establecidas anteriormente

Tras la retirada del consentimiento respecto a una o varias categorías de cookies, las cookies en cuestión dejarán de utilizarse para la recopilación de más información desde el equipo terminal del usuario. Los datos recopilados legalmente antes de la retirada del consentimiento podrán seguir siendo tratados cuando exista una base jurídica distinta para dicho tratamiento (por ejemplo, con el fin de elaborar análisis estadísticos anonimizados y agregados), ya que la retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento otorgado antes de su retirada.

Para eliminar las cookies almacenadas previamente en el equipo terminal del usuario, este puede borrar el historial de cookies a través de la configuración del navegador correspondiente o, alternativamente, retirar su consentimiento a través del panel de configuración de cookies y, posteriormente, eliminar las cookies pertinentes mediante las opciones de configuración del navegador.

Cómo gestionar las cookies en diferentes navegadores

Además del panel de configuración de cookies descrito anteriormente, los usuarios también pueden gestionar las cookies a través de los ajustes de configuración de su navegador de Internet. Se recomienda a los usuarios que consulten la sección de ayuda o asistencia de su navegador para obtener instrucciones sobre cómo activar el modo de navegación privada o gestionar la aceptación o el rechazo de cookies específicas.

Se informa a los usuarios de que el rechazo o la eliminación de las cookies estrictamente necesarias puede dar lugar a un deterioro parcial o total de la funcionalidad del sitio web y de la experiencia de navegación. El rechazo o la eliminación de las cookies no esenciales (cookies de rendimiento y de segmentación) a través de la configuración del navegador no afecta al acceso ni a la funcionalidad de este sitio web.

Para obtener más información sobre cómo gestionar las cookies en los navegadores de Internet más utilizados, los usuarios pueden consultar los siguientes recursos:

Si el navegador del usuario no figura en la lista anterior, se recomienda que consulte la sección de ayuda o asistencia de su navegador para obtener instrucciones sobre cómo gestionar las cookies.

Consentimiento

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La activación de una categoría determinada de cookies a través del panel de configuración de cookies constituye el consentimiento previo, informado y libremente otorgado por el usuario para la instalación y el uso de las cookies incluidas en dicha categoría, con los fines descritos en la sección 3.1 anterior.

El cierre del panel de configuración de cookies sin que el usuario haya realizado una selección activa no se interpreta como consentimiento; por consiguiente, en tales circunstancias no se activan ni se instalan cookies no esenciales.

Los usuarios pueden retirar su consentimiento o modificar sus preferencias en cualquier momento volviendo al panel de «Configuración de cookies» a través del mismo botón. La retirada del consentimiento surtirá efecto de forma inmediata y con carácter prospectivo, aplicándose únicamente a las futuras operaciones de recogida y tratamiento de datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.

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